Technischer Kundensupport (m/w/d) - Kundenhotline

Linz

Közös célunk:

Sie sind technikaffin, serviceorientiert sowie kommunikationsstark? Dann sind Sie bei uns im Team des Kundenservicecenters genau richtig. Für unsere KundInnen sind Sie bei Anliegen zum Thema Electronic Banking und Zahlungsverkehr erste Anlaufstelle sowie kompetente Drehscheibe.

Legfontosabb feladatok:

  • Sie geben unseren KundInnen telefonisch und schriftlich Hilfestellungen in Bezug auf unser Online-Banking, die digitalen Zahlungssysteme sowie den verschiedenen Smartphone-Apps.
  • Sie führen mittels Fernwartung Installationen sowie Up-Dates von Electronic Banking Softwareprodukten bei KundInnen durch
  • Sie stehen unseren VertriebsmitarbeiterInnen bei entsprechenden Anfragen beratend zur Seite
  • Sie führen die Meldung von eventuellen Störungen durch (Hotline-Tickets, Information an KundInnen sowie KollegInnen im Vertrieb)

Az Ön profilja:

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische und/oder technische Ausbildung (Lehre IT, HASCH, HAK, HTL)
  • Sie bringen gute MS Office-Kenntnisse mit und sind generell eine IT-affine Persönlichkeit
  • Sie verfügen über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (zur Beantwortung von entsprechenden Kundenanfragen via Telefon/Mail)
  • Sie sind teamfähig, agieren kundenorientiert und bewahren auch in stressigen Situationen den Überblick

Ajánlatunk:

Neben einer abwechslungsreichen Tätigkeit erwartet Sie in der Oberbank Service GmbH, einer 100%igen Tochter der Oberbank AG, eine Vielzahl an attraktiven Sozialleistungen. Aus gesetzlichen Gründen weisen wir darauf hin, dass das Mindestgehalt lt. Gewerbe-Kollektivvertrag monatlich EUR 2.014,41 € brutto beträgt. Die tatsächliche Bezahlung hängt von Ihrer Ausbildung sowie Berufserfahrung ab.

Munkaidő:

Vollzeit

Belépés dátuma:

ab sofort

Kapcsolat és további információk:

Mag. Sarah Lißl-Paminger
Tel. +43 732 / 7802 - 37232

Online pályázás

Tippek az álláspályázathoz

  1. Motivációs levelében hangsúlyozza ki személyiségét és érdeklődését az Oberbank irányába. A motivációs levél a pályázati anyag legszemélyesebb része és általában az elsők között kerül elolvasásra.
     
  2. Alaposan készüljön fel az állásinterjúra. Mutasson érdeklődést az Oberbank iránt, szívesen megválaszoljuk a vállalattal kapcsolatos kérdéseit.