Oberbank Security App (asztali számítógép)

Az Oberbank Security App az internetes banki tranzakciók jóváhagyására szolgál.

 

  • Biztonságos & egyszerű
  • xTAN-kódok megadása nélkül
  • Lényeges információk megjelenítése a megbízások jóváhagyása során

 

A legfrissebb verziókat a Technikai követelmények pont alatt találja.

 

 

Kérjük, mobileszköz cseréje esetén forduljon eBanking / Ügyfélportál csoportunkhoz e-mailen EBSupport_HU@oberbank.hu vagy telefonon +36 1 298 29 40 és +36 1 298 29 43.

Technikai követelmények

Az Oberbank Security App használatához Oberbank Ügyfélportál hozzáférés és Oberbank számla szükséges.

Még nincs Oberbank számlája? Akkor haladéktalanul egyeztessen időpontot a közelében lévő bankfiókban!

Android App

 

Okostelefon Android (legalább 8.1)

operációs rendszerrel

Letöltés

IOS App


Okostelefon IOS (legalább 13.0)

operációs rendszerrel

Letöltés

PC Windows verziók


Windows verzióktól alkalmas

Letöltés Windows

PC MacOS verziók

 
MacOS 10.14-11.0 verziók alkalmasak

Letöltés

Mennyire biztonságos a Security App?

  • ​​​​​A Security App alkalmazás szabadon választható PIN-kóddal van védve. (tudás-faktor)
     

  • A Security App alkalmazás az eszközéhez különböző eszközadatok és a felhasználói azonosító alapján van hozzárendelve. (birtoklás-faktor)

 

  • Ez a két, egymástól független komponens együttesen képezi a PSD2 (Payments Service Directive 2), az RTS (Regulatory Technical Standards) és az SCA (Strong Customer Authentication) jogszabályi előírásainak megfelelő kétfaktoros hitelesítést.

Gyakori kérdések

Az Oberbank Security App okostelefonokra / táblagépekre lett optimalizálva. Az App-ot az alábbi operációs rendszerekkel tudja használni:
iOS – 13.0 verziótól
Android – 8.1 verziótól

Az eszköz beállításainál tudja ellenőrizni, hogy melyik iOS vagy Android verzió van telepítve az okostelefonjára / táblagépére.

Alapvetően az Oberbank Security App az Oberbank Ügyfélportált használó ügyfelek számára készült, a tranzakciók jóváhagyásához.

Ahhoz, hogy a Security App kapcsolódhasson az Oberbank Ügyfélportál felhasználói azonosítójához, aktiváláskor szükség van a telefon státuszáról gyűjtött információkra.

Igen, a Security App-ot több eszközön is (okostelefon, táblagép) aktiválhatja.

 

Kérjük, amennyiben a Security App-et több eszközön is aktiválni kívánja,

forduljon eBanking / Ügyfélportál csoportunkhoz e-mailen: EBSupport_HU@oberbank.hu vagy telefonon: +36 1 298 29 10.

Az Oberbank Security App-ban egyszerre több felhasználói azonosítót is kezelhet. A hozzáférésekhez a PIN-kódok biztosítanak védelmet. A funkcióhoz minden felhasználónak aktiválnia kell az Ügyfélportáljában a Security App hitelesítési eljárást.
 

Új azonosító hozzáadásához a Security App-ban válassza a „Új azonosító hozzáadása"" menüpontot, és kövesse az útmutatást.

Ha elfelejtette a Security App bejelentkezéshez szükséges PIN-kódot, szíveskedjen hívni a technikai ügyfélszolgálatot munkanapokon hétfőtől péntekig, 09.00-17.00 óra között a  +36 (06)1 / 298 29 - 40, +36 1 / 298 29 - 43 telefonszámok egyikét, a felhasználói száma újraaktiválása érdekében.

Ön egy számsort  az Oberbank Technikai ügyfélszolgálat segítségével kaphat. Ez hétfőtől péntekig, banki munkanapokon 9.00 – 17.00 óráig a +36(06)1 298 2940, +36(06)1 298 2943-as telefonszámokon, vagy az ebsupport_hu@oberbank.hu email címen érhető el.

 

Miután a számsort a  banki tanácsadóján keresztül megkapta, manuálisan beállíthatja a Security App szolgáltatását. Amint megjelenik a QR-kód olvasó (okostelefonoknál), kattintson a „manuális bevitel” gombra és írja be a felhasználó azonosítóját és a megkapott számsort. Majd PIN-kódot adjon meg, ha szükséges aktiválja az ujjlenyomat/arc-azonosítót.  

 

A „régi” eszközzel levő eszközkapcsolatot ezt követően törölni kell az Oberbank ügyfélportál vagy az Oberbank App alkalmazás „beállítások” részében.